一、服務機構
杭州榮科電氣設備有限公司
地 址：浙江省杭州市蕭山區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū)紅墾農場紅泰六路489 號12 幢101 室
電 話：0571-85818586
傳 真：0571-85818571
二、報修響應時間及備品備件提供年限
報修響應到達現(xiàn)場時間：48小時內到達現(xiàn)場，并連續(xù)維修，直至故障完全恢復正常為止。
備品備件提供年限：長期。
三、服務內容
1.協(xié)助用戶進行設計，提供技術咨詢服務。
2.按合同規(guī)定，準時提供設備，并負責設備的包裝、運輸、指導安裝和調試。
3.負責為用戶培訓操作人員和維護人員。
4.公司派技術人員現(xiàn)場配合用戶對貨物的驗收，處理設備質量和數量短缺等問題，并提供所需的儀器等，安裝過程中，如非施工人員人為因素造成的質量問題，報價方免費更換。
5.在質保期內免費維修、更換。
6.本著先處理問題，后區(qū)分責任的原則，處理影響產品正常運行的一切問題。
7.對設備進行終身維護。質保期滿后，以優(yōu)惠的價格提供及時的維修服務和設備所需配件。
8.提供貨物必備的文件和資料。
四、售后服務及承諾
1.免費提供技術協(xié)作；
2.免費監(jiān)造驗收；
3.免費技術培訓；
4.免費現(xiàn)場調試；
5.免費保駕運行；
6.質保期內免費包修；
7.終身有償保修；
榮科電氣 浙江 杭州
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